エクスネスの顔認証とは
エクスネス（exness）では口座開設直後に入金をしようとすると「顔認証」の項目が出る場合があります。
これは新規登録ユーザーが必須書類をご提出、承認完了までに顔認証の項目が出ます。
アカウント開設したら直ぐに取引を始められる様、ここでは顔認証をスムーズに完了させるための手順を紹介していきます。
エクスネスの顔認証について
顔認証の手順
①顔をスキャンするボタンタップ
②データの使用に関する同意書
②「その他」をチエック
③「同意して続行」をタップ
③顔をスキャンする
顔をスキャンするにあたってPCではWebカメラが必要になりますが、スマートフォンからでもスキャン可能です。
モバイルで続行をタップしてください。
④スマートフォンで顔をスキャン
スマートフォンでQRコードを読み取って顔をスキャンしましょう。
顔のスキャンが終わりましたら審査に移ります。
審査は数十分で完了します。
⑤審査完了
顔認証が完了したらマイページの上部に「完了」表示が出ます。
顔認証が完了すれば、入出金が利用可能になります。
※稀に出るとのことなので、通常のアカウント開設を進めていれば顔認証の項目が出ることはないです。
顔認証をするのが難しい場合は、エクスネス（exness）のサポートに問い合わせてください。
口座開設についてのご質問
exnessでは、本人確認プロセスを完全にオンラインで実施しており、身分証明書や住所証明書などの必要書類はウェブサイトからアップロードして提出できます。ログイン後、「実際に取引する」を選択し、表示される指示に従って進めてください。
はい、exnessでは、本人確認が完了する前でも、2,000USDまでの入金（仮想通貨とクレジットカードを除く）と取引が可能です。ただし、出金を含む全ての機能を利用するためには、本人確認の完了が必要です。
exnessで本人確認が承認されない場合、パーソナルエリアまたはexnessからの「書類認証について」のメールで不備の理由を確認できます。必要書類を再準備し、「再送信」から再提出してください。
exnessでは、身分証明書と住所証明書の提出後、通常3分から24時間で本人確認の承認が完了します。承認完了の通知は登録メールアドレスに送信され、その後すべてのサービスが利用可能になります。
exnessの本人確認には、有効期限内の写真付き身分証明書（パスポートや運転免許証など）と、6ヶ月以内に発行された住所証明書（住民票や公共料金の請求書など）、または有効期限が1ヶ月先の住所証明書（国民健康保険証など）が必要です。
いいえ、exnessで口座を開設する際には、初めに本人確認書類の提出は必要ありません。しかし、入出金や取引などの全サービスを無制限に利用するためには、オンラインで身分証明書と住所証明書を提出し、本人確認を完了させる必要があります。
いいえ、exnessでの口座開設には手数料やその他の費用は発生しません。どの口座タイプや取引条件においても、口座開設は無料で、口座維持費もかかりません。
exnessの口座開設に関する問い合わせは、ライブチャットまたはメールでexnessサポートデスクにお問い合わせください。日本語サポートデスクは、日本時間の平日8時から24時まで対応しています。
いいえ、exnessでは18歳未満の方はデモ口座・リアル口座の開設ができません。他人の名義を使用して口座を開設した場合、exnessの取引条件に基づき口座が凍結される可能性があります。
exnessでの口座開設は、パーソナルエリアへの登録完了後、本取引口座フォームで必要情報を入力するだけで、約5分で完了します。本人確認に必要な時間は、書類提出後3分から24時間程度です。
いいえ、既に本人確認済みのexness本取引口座を持っている場合、追加口座の開設に追加書類は必要ありません。パーソナルエリアから口座条件を設定し、追加口座の開設手続きを進めてください。
exness（エクスネス）の住所確認書類には免許証でも申請可能です。本人確認の際に提出したのと同じ免許証で住所確認も行うことが可能です。
